Warranty & Returns Policy

退貨

退貨前請先閱讀以下幾點：

1. Flashforge接受Flashforge 3D印表機在收到貨後30天內無理由退貨。退貨政策提供了有關買家退貨的選項和程序的詳細資訊。

2、如因物流損壞、產品品質過低或閃鑄發錯貨等原因造成的退貨，閃鑄承擔運費，否則買方承擔運費。

3. 退貨 美國、澳洲、加拿大、歐盟國家和英國的買家可以直接將商品退回當地倉庫。其他國家的買家需要支付運費和關稅。

4、如因物流損壞、物品錯誤或產品品質低劣等原因導致退貨，請先支付運費。閃鑄將在收到退回物品後7個工作天內將預付運費退還至買家帳戶。閃鑄收到貨後，將在2個工作天內處理退款。退款金額將在 1-2 個工作天內存入買家帳戶。

如果您想要求退貨或換貨服務，請透過customer@flashforge.com與我們聯絡。

保固單

1. Flashforge 為 Flashforge 3D 列印機提供 1 年有限保修，為擠出機零件提供 3 個月有限保固。如果任何零件在保固期內損壞，閃鑄將免費發送零件。如果任何零件損壞且無法修復，Flashforge 將為您更換零件，或者您可以退回零件以獲得退款。保固服務在完整保固條款中指定。欲了解更多詳情，請點擊此處獲取支持。

2. 注意：印表機的售後服務應由銷售者負責。

(1) Flashforge 為所有最終用戶提供所有 Flashforge 3D 列印機（Flashforge 擠出機除外）的 12 個月有限保修，以及 Flashforge FFF 擠出機的 3 個月保固。

（2）閃鑄3D列印機在保固期內（由閃鑄工程師判斷）正常正確使用過程中出現故障，閃鑄將為使用者提供免費維修服務或遠端售後支援。

(3) 保固期從出貨日期開始計算，若提供清晰、確認的發票，則從發票日期開始計算。

(4) Flashforge 將僅修理有缺陷的零件，或使用功能等同於或優於原始供應的新零件或翻新零件或產品來更換。如果在保固期內維修或更換了某個零件，則整個印表機剩餘的保固期將適用於該零件。

3. 不在保固範圍內的零件：列印膠帶/列印平台/SD卡/USB棒/USB線/耗材/耗材線軸/膠水/樹脂桶/薄膜/樹脂桶/手套/塑膠刮刀/金屬刮刀/刷子/內六角扳手(2.5mm*1/3mm*1/5mm*1)/沖壓扳手/工具包/配件。